Auxiliar de Atendimento – Suporte

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a) e proativo(a) para atuar no setor de Atendimento e Suporte ao Cliente em uma jornada noturna. O colaborador será responsável por realizar o primeiro contato com o cliente via telefone e WhatsApp, prestando atendimento ágil, atencioso e eficiente.

Atendimento ao Cliente
CLT (Efetivo) — Contrato formal, com todos os direitos trabalhistas.
15:30h as 23:50h
Campo Magro - PR
R$ 1.725,28

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento básico em tecnologia
• Ter mais de 18 anos de idade
• Boa comunicação verbal e escrita
• Morar próximo a vaga
• Facilidade para lidar com o publico e resolver problemas

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimentos telefônicos e via WhatsApp
• Efetuar o primeiro atendimento ao cliente, identificar a demanda
• Esclarecer dúvidas do cliente
• Executar procedimentos de suporte técnico, como reinicialização de aparelhos e configurações remotas
• Acompanhar o atendimento até a solução completa do problema, garantindo a satisfação do cliente
• Registrar os atendimentos no sistema interno

Oferecemos

• Vale alimentação
• Auxílio combustível
• Alimentação no local
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Cortesia de conexão de internet

Etapas do processo

Cadastro
Bate Papo RH
Bate Papo Gestor
Contratação
Cadastro
Bate Papo RH
Bate Papo Gestor
Contratação

Somos a Direct Internet,

Nascemos da junção entre serviço de alta qualidade e atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Com mais de 10 anos de atuação no mercado da região metropolitana de Curitiba, expandimos nossos serviços de fibra óptica para mais de 20 municípios. 

Nosso propósito é liderar a evolução da experiência do cliente — não apenas entregar conexão, mas fazer a melhor conexão possível.

Nossos serviços são a ponte para que as pessoas acessem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade, velocidade e estabilidade. Sabemos que cada cliente tem seu universo único – e estamos prontos para entender o que o seu mundo precisa. 

Direct Internet – conectando o seu mundo ao que há de melhor.

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Faça parte da equipe que conecta pessoas e transforma o futuro da internet.

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